Account Deletionحذف الحساب
The IT Guy includes an in-app Delete Account flow. You can also request deletion by email if you need help.يوفر The IT Guy مسارًا لحذف الحساب من داخل التطبيق، ويمكنك أيضًا طلب الحذف بالبريد الإلكتروني إذا احتجت إلى مساعدة.
In-app Delete Account flowحذف الحساب من داخل التطبيق
The IT Guy includes an in-app Delete Account flow. You can use it from inside the app to delete your account and associated online app data according to the implemented deletion process.يوفر The IT Guy مسارًا داخل التطبيق لحذف الحساب والبيانات المرتبطة به عبر الإنترنت وفقًا لعملية الحذف المنفذة.
After a successful in-app account deletion, the app wipes local cache and notifications on that device.بعد نجاح حذف الحساب من داخل التطبيق، يمسح التطبيق الذاكرة المحلية المؤقتة والتنبيهات على ذلك الجهاز.
Email deletion requestطلب الحذف بالبريد الإلكتروني
You can also request account deletion by emailing support@theitguyapp.com. Please send the request from the email address linked to your account when possible.يمكنك أيضًا طلب حذف الحساب عبر support@theitguyapp.com. يُفضل إرسال الطلب من البريد المرتبط بالحساب.
We aim to review and process account deletion requests within 30 days, unless limited retention is required for security, abuse prevention, legal, billing, dispute handling, or operational reasons.نسعى إلى مراجعة ومعالجة طلبات حذف الحساب خلال 30 يومًا، إلا إذا لزم احتفاظ محدود لأسباب أمنية أو قانونية أو تشغيلية أو متعلقة بالفوترة أو النزاعات.
Online and local dataالبيانات عبر الإنترنت والبيانات المحلية
Deleting an online account removes the online account and associated online app data according to the implemented deletion process.حذف الحساب عبر الإنترنت يزيل الحساب وبيانات التطبيق المرتبطة به وفقًا لعملية الحذف المنفذة.
For a successful in-app deletion, the app also wipes local cache and notifications on that device. If deletion is requested outside the app by email, or if local/offline data remains on another device, that local data may remain until deleted inside the app, cleared from Android app settings, or removed by uninstalling the app.عند الحذف من داخل التطبيق، تُمسح الذاكرة المؤقتة والتنبيهات على ذلك الجهاز. أما البيانات المحلية على أجهزة أخرى فقد تبقى حتى تُحذف من داخل التطبيق أو من إعدادات أندرويد أو بإلغاء تثبيت التطبيق.
If you only used Guest/local mode, there may be no online account data to delete.إذا استخدمت وضع Guest المحلي فقط، فقد لا توجد بيانات حساب عبر الإنترنت لحذفها.
Shared workspacesمساحات العمل المشتركة
If you own shared workspaces, deleting your account may delete or affect shared workspace data for other members. The in-app deletion flow should show warnings where applicable.إذا كنت تملك مساحات عمل مشتركة، فقد يؤثر حذف حسابك على بيانات أعضاء آخرين. يعرض مسار الحذف داخل التطبيق التحذيرات المناسبة عند الحاجة.
Passwords and passphrasesكلمات المرور وعبارات المرور
Account deletion does not recover forgotten export passwords or credential passphrases.حذف الحساب لا يستعيد كلمات مرور التصدير أو عبارات مرور بيانات الاعتماد المنسية.
Keep any export files, export passwords, and credential passphrases safe before deleting data you may still need.احتفظ بملفات التصدير وكلمات المرور وعبارات المرور التي قد تحتاج إليها قبل حذف بياناتك.