Questions, answered clearly.إجابات واضحة على الأسئلة المهمة.
The essentials about offline use, sync, PC Link, pricing, and your data.كل اللي محتاج تعرفه عن الأوفلاين والمزامنة وPC Link والأسعار وبياناتك.
What is The IT Guy?The IT Guy بيعمل إيه؟
The IT Guy is an Android app for organizing practical IT work around clients, locations, networks, devices, credentials, work, registers, finance records, attachments, and related activity.تطبيق أندرويد بيرتّب شغل الـ IT العملي حوالين العملاء والمواقع والشبكات والأجهزة وبيانات الدخول والشغل والسجلات والمالية والمرفقات.
Can I use the app without an account?ينفع أستخدمه من غير حساب؟
Yes. Guest mode works locally on the device without sign-in. Create an online account only when you want supported sync, shared workspaces, or multi-device access.آه. وضع Guest بيشتغل محليًا على الجهاز من غير تسجيل دخول. اعمل حساب أونلاين بس لما تحتاج مزامنة أو مساحات مشتركة أو أكتر من جهاز.
What is PC Link?إيه هو PC Link؟
PC Link lets you use a desktop browser as a larger workspace for the phone app on the same Wi-Fi network. The phone remains the server and source of truth, and protected business traffic uses paired WebRTC DataChannels.PC Link بيدي لك مساحة شغل أكبر على متصفح الكمبيوتر والموبايل والكمبيوتر على نفس الـ Wi-Fi. الموبايل يفضل هو السيرفر ومصدر البيانات، وحركة بيانات الشغل المحمية بتستخدم WebRTC DataChannels.
Is PC Link remote access?هل PC Link تحكم عن بُعد؟
No. PC Link is designed for direct local-network use while the phone and PC are on the same Wi-Fi. It is not an Internet remote-access service.لأ. PC Link معمول للاتصال المباشر على الشبكة المحلية لما الموبايل والكمبيوتر يكونوا على نفس الـ Wi-Fi، ومش خدمة Remote Access عبر الإنترنت.
What happens to my offline data?إيه اللي بيحصل لبياناتي الأوفلاين؟
Offline records stay on your device unless you choose online account and sync features. Removing the app or clearing Android app data can remove local-only data, so keep suitable exports when needed.بتفضل على جهازك إلا لو اخترت المزامنة. حذف التطبيق أو مسح بياناته من إعدادات أندرويد ممكن يحذف البيانات المحلية، فاعمل Export مناسب وقت الحاجة.
How are credential secrets handled?أسرار بيانات الدخول بتتحفظ إزاي؟
Credential secret fields are encrypted according to the app protection design. Keep custom passphrases safe because The IT Guy cannot recover a forgotten custom passphrase.حقول الأسرار بتتشفّر حسب تصميم الحماية في التطبيق. احتفظ بعبارات المرور المخصصة كويس لأن The IT Guy ما يقدرش يرجّع عبارة مرور منسية.
Where do I subscribe or change plans?أشترك أو أغيّر الخطة منين؟
Plan purchases and subscription changes are handled through Google Play. This website shows the active plan structure but does not process payments.الشراء وتغييرات الاشتراك بيتموا من خلال Google Play. الموقع بيعرض هيكل الخطط الحالي لكنه ما بيعملش مدفوعات.
Does the app support Arabic?هل التطبيق بيدعم العربي؟
Yes. The app and PC Link support English and Arabic, right-to-left layouts, light and dark themes, and user text-size preferences.آه. التطبيق وPC Link بيدعموا العربي والإنجليزي وRTL والوضع الفاتح والداكن وتفضيلات حجم النص.
How can I get support or delete my account?أتواصل مع الدعم أو أحذف الحساب إزاي؟
Use the in-app Delete Account flow where available, or email support@theitguyapp.com for support, privacy questions, or an account-deletion request.استخدم Delete Account من جوه التطبيق لما يكون متاح، أو ابعت على support@theitguyapp.com للدعم أو الخصوصية أو طلب حذف الحساب.